Internet / E-commerce
Présence Web (E-)commerce Marketing digital: les trois pilliers de votre stratégie Web.
la technologie mûrit vite et facilite aujourd’hui un grand nombre
d’actions. L’éventail des outils est désormais suffisamment large et diversifié pour permettre à chacun, en fonction de ses objectifs, de ses ressources et de ses budgets, d’identifier la solution adaptée à sa stratégie. Celle qui permettra d’aller vite – la première des préoccupations – sans pour autant compromettre l’avenir. C’est pour éclairer ce champ des possibles que Microsoft, en partenariat avec Brainsonic, vous propose ce Livre Blanc.
E-commerce, valorisation de catalogues produits / services : de nouvelles armes pour faire face à la concurrence et à la crise
L'eldorado du commerce électronique se fait encore attendre mais peut être sera-til accéléré avec l'avènement du m-commerce. Le nombre de sites marchands augmente fortement chaque année et ce business model attire par son aspect apparemment simple et lucratif. Mais comment se défencier des concurrents et se démarquer clairement ? Comment valoriser vos catalogues produits / services ? Découvrez les nouvelles armes pour faire face à la concurrence et à la crise à travers le libre blanc Brainsonic.
L’Entreprise et son site Web : quelles nouvelles responsabilités ?
Co-écrit avec Maître Itéanu, ce guide dresse une synthèse des obligations juridiques auxquelles sont confrontées toutes les entreprises éditrices de site web quelles que soient leurs activités : e-commerçants, Intranet/extranet, Sites Institutionnels, Web 2.0, Réseaux Sociaux, etc.
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Applications Oracle Social CRM
Souvent, les commerciaux perçoivent les outils CRM davantage comme un outil de gestion destiné à assurer la prévision des ventes que comme une solution Apportant une aide réelle pour conclure une affaire. Les applications CRM en réseau social d'Oracle remettent en question cette perception en offrant des fonctionnalités centrées sur l'utilisateur et sa productivité. Ces applications tirent parti de l'expérience et des connaissances collectives de l'écosystème commercial. Entièrement intégrées à votre solution CRM, à la demande ou sur site, ainsi qu'à d'autres données stratégiques de l'entreprise, ces applications permettent aux utilisateurs de vendre plus tout en réduisant le nombre de données à saisir.
Le livre blanc Oracle présente les applications de CRM en réseau social pour améliorer l'efficacité et la productivité des utilisateurs.
Le Web 2.0 au service des ventes
Les cadres et les dirigeants ont largement bénéficié des applications de gestion de la relation client, ou CRM (Customer Relationship Management), en leur faisant gagner en visibilité pour gérer leur entreprise et stimuler chiffre d'affaires, productivité, satisfaction client et rentabilité. Or, les informations permettant d'offrir cette visibilité étant traditionnellement saisies par les commerciaux, ceux-ci ont souvent considéré le CRM comme un outil de surveillance et de compte rendu, réservé à la direction et destiné à retracer le suivi de leurs activités, plutôt que comme un outil de productivité à leur service. Le livre blanc Oracle examine les défis auxquels sont confrontés les commerciaux, traite du développement du Web 2.0 dans le monde de l'entreprise et décrit les facteurs favorisant l'apparition d'une nouvelle génération d'applications en réseau social, en complément des systèmes de CRM traditionnels, pour aider les commerciaux à conclure plus d'affaires en moins de temps.