Logiciels / Solutions CRM

Les consommateurs continuent de se tourner vers Internet pour les achats au détail. Le sceau Verisign Secured Seal a un taux de reconnaissance de 68 pour cent dans toute l'Europe, plus que toute autre marque de confiance. Ajouter le sceau Verisign Secured Seal à votre site web et améliorer la confiance des consommateurs pour, au final, augmenter vos ventes. Téléchargez gratuitement le livre blanc Verisign.

La complaisance se paie comptant lorsque les conditions économiques changent. Conscientes de ces risques, les entreprises éclairées n'ont de cesse de remettre à plat leurs méthodologies commerciales. Profitez de la crise pour rationaliser et moderniser vos processus, en vous appuyant sur les conseils et l'expérience d'experts. Ce livre blanc Oracle réalisé en partenariat avec ITBusinessEdge et rédigé par Paul Gillin, présente le principal avantage des systèmes de CRM qui font référence sur le marché : celui de concentrer plusieurs années d'expérience de clients sur le terrain et d'intégrer des méthodologies pensées par des experts de la discipline.

Pour qu'une entreprise puisse exploiter au mieux les investissements réalisés en gestion de la relation client, en gestion des commandes et en gestion de la chaîne d'approvisionnement, elle doit garantir une parfaite intégration entre les données, l'interface utilisateur et les processus métier, en transformant un ensemble d'applications disparates en une suite d'applications virtuelle entièrement unifiée. Le présent livre blanc décrit les défis d'intégration que doivent relever les entreprises d'aujourd'hui lorsqu'elles ont recours à des déploiements mixtes et présente la vision et la solution proposées par Oracle pour garantir une parfaite intégration grâce à Oracle Siebel CRM On Demand.

Vous souhaitez pouvoir vous concentrer sur la vente et pas sur la recherche d'informations commerciales : vous avez besoin de CRM On Demand Sales. Cet ensemble d'outils très complet permet d'automatiser, de simplifier et de gérer toutes les informations dont a besoin votre entreprise. Contrôlez les comptes clients avec précision. Élaborez des prévisions réalistes. Effectuez une analyse détaillée de toute la chaîne des ventes. Bénéficiez d'une vue d'ensemble de vos clients, le tout rapidement et facilement.

L'automatisation des ventes, du marketing et du service client n'est qu'un début. Le nom le plus fiable en matière de CRM propose le service On Demand le plus complet—pour faire fructifier la valeur de vos clients afin de leur permettre de maximiser leurs résultats d'entreprise et d'accéder plus rapidement à un retour sur investissement. Ce livre blanc indique comment maximiser les résultats de votre entreprise avec le CRM On Demand.